Si consideras que existe alguna irregularidad en la gestión de tu cuenta o en los beneficios que recibes de tu Administradora, tienes derecho a presentar un reclamo formal ante la Superintendencia de Pensiones.

Cómo se presenta un reclamo

1. Revisamos el caso: identificamos la irregularidad y reunimos los antecedentes necesarios.
2. Se presenta el reclamo: ante la Superintendencia de Pensiones o la entidad correspondiente.
3. Seguimiento del plazo: la Superintendencia tiene un plazo legal para responder; hacemos seguimiento hasta la resolución.

Al presentar un reclamo, los procesos previsionales en curso podrían quedar suspendidos —a excepción del pago preliminar de tu pensión— con el fin de proteger tus intereses mientras se analiza el caso.

¿Crees que tu caso amerita un reclamo formal?